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Über 1.000 JobsSenior Customer Service Representative
International Flavors & Fragrances
Neu-Isenburg
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26830175-RJA
15.11.2024
Job Summary The role is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or regional level including sales order management of domestic, export and consignment, ...
Kelsterbach
Vollzeit
Ref-Nr: YF26412023-RJA
14.11.2024
Einsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz starten Bei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden ...
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Volkswagen Serviceberater (m/w/d)
Autohaus M.A.X. GmbH
Offenbach
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF25790589-RJA
30.10.2024
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben: Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität au...
Serviceberater (m/w/d)
Glinicke British Cars Frankfurt am Main GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26940495-RJA
Neu
28.11.2024
Die 1930 gegründete Glinicke-Gruppe ist in den Bundesländern Hessen, Thüringen, Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen aktiv. Wir repräsentieren in 26 Autohäusern die Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, Seat, Cupra, Porsche, Jaguar, Land Rover, Je...
Audi Serviceberater (m/w/d)
MAX-WEISS Auto GmbH
Bischofsheim
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF25790352-RJA
30.10.2024
Willkommen bei Audi in Bischofsheim Du. Wir. Audi. Die M.A.X.-Gruppe ist im Rhein-Main Gebiet ein führendes Unternehmen im Bereich der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi und Škoda. Mit rund 250 Mitarbeitern ist M.A.X. an 5 Standorten für...
Customer Service Agent (m/w/d)
Domestic & General
Wiesbaden
Vollzeit
Ref-Nr: YF26711400-RJA
07.11.2024
Domestic & General ist der führende Spezialist für Garantieprodukte und Services im Bereich Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik. Unsere weltweit über 2.000 Mitarbeiter betreuen aktuell über 16 Millionen Kunden in 15 Ländern. Damit sind wir nich...
Serviceberater Nutzfahrzeuge Mercedes-Benz (m/w/d)
Heinrich Göbel GmbH
Kelkheim (Taunus)
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26906292-RJA
Neu
23.11.2024
Wir sind das älteste Kfz-Handelsunternehmen im Kreis Offenbach. Seit 1924 bieten wir unseren Kunden besten Service rund um Verkauf und Werkstatt. Neben dem Stammhaus in Neu-Isenburg haben wir Niederlassungen in Frankfurt, Langen, Dreieich, Seligenstadt...
Service Berater (m/w/d)
Autohaus Karl + Co. GmbH & Co. KG
Wiesbaden
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26509178-RJA
21.11.2024
Wir bieten Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen Weiterbildungen (intern & vom Hersteller) Umfassende Einarbeitung Gute Aufstiegschancen Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz Mita...
Serviceberater (m/w/d) in Rhein-Lahn und Rheingau-Taunus
Nassauische Sparkasse
Wiesbaden
Vollzeit
Betriebliche Fürsorge
Flexible Arbeitszeiten
Ref-Nr: YF26437597-RJA
16.11.2024
Wir sind die Naspa: Über 1.500 Mitarbeitende machen uns nicht nur zu einer der größten Sparkassen Deutschlands. Wir sind Berater:innen und Möglichmacher:innen für die Menschen und Unternehmen unserer Heimatregion, die sich über Wiesbaden, Frankfurt, vi...
Mörfelden-Walldorf
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26865975-RJA
18.11.2024
Colder Products Company (CPC) is the leading provider of quick disconnect couplings, fittings and connectors for plastic tubing. At CPC, we believe that fluid handling should be safe and easy. We engineer our connection solutions to improve the overall...
Serviceberater (m/w/d)
Porsche Zentrum Aschaffenburg
Aschaffenburg
Vollzeit
Ref-Nr: YF26905971-RJA
Neu
23.11.2024
Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. Kennziffer: J000014266 Einstiegsart: Fachkraft Einsatzort: Aschaffenburg Gesellschaft: Porsche Zentrum Aschaffenburg AufgabenAufgabenAufgaben Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsc...
Serviceberater für die stationäre und mediale Kundenbetreuung (m/w/d)
Sparkasse Oberhessen
Friedberg (Hessen)
Vollzeit
Betriebliche Fürsorge
Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten
Ref-Nr: YF26393430-RJA
14.11.2024
Serviceberater für die stationäre und mediale Kundenbetreuung (m/w/d) Eigenverantwortliche, ganzheitliche Finanzberatung Wir investieren permanent in die Zukunft und den Ausbau unserer Kundenbeziehung. Dabei ist unser Fokus auf die Individualität unser...
Service Berater (m/w/d)
Autohaus Ehrlich GmbH
Aschaffenburg
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26502217-RJA
21.11.2024
Wir bieten Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen Weiterbildungen (intern & vom Hersteller) Umfassende Einarbeitung Gute Aufstiegschancen Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz Mita...
Service Berater (m/w/d)
Autohaus Krah + Enders GmbH & Co. KG
Friedberg (Hessen)
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF25690377-RJA
23.11.2024
Wir bieten Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen Weiterbildungen (intern & vom Hersteller) Umfassende Einarbeitung Gute Aufstiegschancen Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz Mita...
Kundendiensttechniker - Sanitär (m/w/d)
Richard Härning GmbH
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26023261-RJA
16.11.2024
01.06.2023 15:08 Deine Aufgaben bei uns als Kundendiensttechniker für Sanitär: Installationen von Sanitäranlagen Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigung Ausführung von Reparaturarbeiten Kundenbetreuung Als Qualifikation solltest du mitb...
Serviceberater (m/w/d) für Kirchheimbolanden und Umgebung
Volksbank Alzey-Worms eG
Worms
Vollzeit
Betriebliche Fürsorge
Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten
Ref-Nr: YF26926763-RJA
Neu
26.11.2024
Serviceberater (m/w/d) Das Privatkunden-Beratungsteam der Volksbank Alzey-Worms bildet in 25 personenbesetzten Geschäftsstellen mit mehr als 100 Beratern eine starke Gemeinschaft. Für unsere Kunden sind wir persönlicher und wichtiger Ansprechpartner fü...
Serviceberater (w/m/d)
Leonardo PK
Alzey
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26421772-RJA
15.11.2024
Leonardo PersonalKonzept GmbH Bei aller Technik, die heute unsere Arbeitswelt bestimmt, bleibt doch der Mensch das Wichtigste in einem Unternehmen Seit 1995 bieten wir Bewerbern und Mitarbeitern neue Perspektiven und die Möglichkeit sich fachlich weite...
Serviceberater (m/w/d)
Vergölst GmbH
Bingen am Rhein
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26652148-RJA
04.11.2024
DEINE AUFGABEN Nach individueller Einarbeitung vor Ort, in der Zentrale oder einem unserer Trainingscenter bist du der erste Kontakt für Kunden unseres Fachbetriebes: Deine Tätigkeit umfasst die Auftragsabwicklung von A wie Annahme bis Z wie Zahlung Du...
Serviceberater (m/w/d)
Vergölst
Bingen am Rhein
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26580442-RJA
29.10.2024
Zur Verstärkung unserer Filiale in Bingen suchen wir Dich zum frühestmöglichen Eintrittstermin als Serviceberater (m/w/d) DEINE AUFGABEN Nach individueller Einarbeitung vor Ort, in der Zentrale oder einem unserer Trainingscenter bist du der erste Konta...
Helpdesk / fachliche Kundenbetreuung
Onexma Ltd. & Co. KG
Rödermark
Vollzeit
Ref-Nr: YF22792230-RJA
11.11.2024
Für die hauptsächlich fachliche Kundenbetreuung, Helpdesk und Beratung unserer Kunden und Tester per Telefon, E-Mail oder Desksharing (Online-Demo) suchen wir nette Kollegen / Kolleginnen in Voll- oder Teilzeit bei möglichst freier Zeiteinteilung. Ihre...
Ausbildung Veranstaltungskaufmann (m/w/d)
ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH
Dietzenbach
Ref-Nr: YF23360989-RJA
15.11.2024
Ausbildungsbeginn: 18. August 2025 Was dich erwartet Perfekte Mischung aus betrieblicher Praxis und Theorie an der Stauffenbergschule in Frankfurt Erlernen, wie die Organisation von Schulungsveranstaltungen funktioniert, einschließlich aller dazugehöri...
Customer Service Specialist (m/w/d) Away-From-Home
Gruppo Lavazza
Frankfurt am Main
Vollzeit
Ref-Nr: YF24640830-RJA
10.09.2024
Department: Customer Service FS Dept Location: DE, DE Job ID: Customer Service Specialist Standort: Frankfurt am Main (hybrid) Befristet auf 1 Jahr Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsa...
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeiten
Ref-Nr: 14234344-SDE
19.11.2024
Kundendiensttechniker - Kälte/Klima (m/w/d)
Richard Härning GmbH
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26023607-RJA
16.11.2024
01.06.2023 15:07 Deine Aufgaben bei uns als Kundendiensttechniker für Kälte/Klima: Inbetriebnahme von Kälte- und Klimaanlagen Selbstständige Wartung von Kälte- und Klimaanlagen Fundierte Kenntnisse in der Regelungs- und Elektrotechnik Störungsdiagnose ...
Kundendiensttechniker - Heizung (m/w/d)
Richard Härning GmbH
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF25984920-RJA
14.11.2024
01.06.2023 15:06 Deine Aufgaben bei uns als Kundendiensttechniker für Heizung: Inbetriebnahme von Gas- und/oder Ölheizungen Selbstständige Wartung von Gas- und/oder Ölheizungen Fundierte Kenntnisse in der Regelungs- und Elektrotechnik Störungsdiagnose ...
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Customer Service Representative (gn)
Langen
Vollzeit
Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten
16.11.2024
Ref-Nr: YF23377515-RJA
Weitere interessante Jobs
Über 1.000 JobsSenior Customer Service Representative
International Flavors & Fragrances
Neu-Isenburg
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26830175-RJA
15.11.2024
Job Summary The role is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or regional level including sales order management of domestic, export and consignment, ...
Kelsterbach
Vollzeit
Ref-Nr: YF26412023-RJA
14.11.2024
Einsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz starten Bei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden ...
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Volkswagen Serviceberater (m/w/d)
Autohaus M.A.X. GmbH
Offenbach
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF25790589-RJA
30.10.2024
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben: Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität au...
Serviceberater (m/w/d)
Glinicke British Cars Frankfurt am Main GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26940495-RJA
Neu
28.11.2024
Die 1930 gegründete Glinicke-Gruppe ist in den Bundesländern Hessen, Thüringen, Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen aktiv. Wir repräsentieren in 26 Autohäusern die Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, Seat, Cupra, Porsche, Jaguar, Land Rover, Je...
Audi Serviceberater (m/w/d)
MAX-WEISS Auto GmbH
Bischofsheim
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF25790352-RJA
30.10.2024
Willkommen bei Audi in Bischofsheim Du. Wir. Audi. Die M.A.X.-Gruppe ist im Rhein-Main Gebiet ein führendes Unternehmen im Bereich der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi und Škoda. Mit rund 250 Mitarbeitern ist M.A.X. an 5 Standorten für...
Customer Service Agent (m/w/d)
Domestic & General
Wiesbaden
Vollzeit
Ref-Nr: YF26711400-RJA
07.11.2024
Domestic & General ist der führende Spezialist für Garantieprodukte und Services im Bereich Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik. Unsere weltweit über 2.000 Mitarbeiter betreuen aktuell über 16 Millionen Kunden in 15 Ländern. Damit sind wir nich...
Serviceberater Nutzfahrzeuge Mercedes-Benz (m/w/d)
Heinrich Göbel GmbH
Kelkheim (Taunus)
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26906292-RJA
Neu
23.11.2024
Wir sind das älteste Kfz-Handelsunternehmen im Kreis Offenbach. Seit 1924 bieten wir unseren Kunden besten Service rund um Verkauf und Werkstatt. Neben dem Stammhaus in Neu-Isenburg haben wir Niederlassungen in Frankfurt, Langen, Dreieich, Seligenstadt...
Service Berater (m/w/d)
Autohaus Karl + Co. GmbH & Co. KG
Wiesbaden
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26509178-RJA
21.11.2024
Wir bieten Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen Weiterbildungen (intern & vom Hersteller) Umfassende Einarbeitung Gute Aufstiegschancen Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz Mita...
Serviceberater (m/w/d) in Rhein-Lahn und Rheingau-Taunus
Nassauische Sparkasse
Wiesbaden
Vollzeit
Betriebliche Fürsorge
Flexible Arbeitszeiten
Ref-Nr: YF26437597-RJA
16.11.2024
Wir sind die Naspa: Über 1.500 Mitarbeitende machen uns nicht nur zu einer der größten Sparkassen Deutschlands. Wir sind Berater:innen und Möglichmacher:innen für die Menschen und Unternehmen unserer Heimatregion, die sich über Wiesbaden, Frankfurt, vi...
Mörfelden-Walldorf
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26865975-RJA
18.11.2024
Colder Products Company (CPC) is the leading provider of quick disconnect couplings, fittings and connectors for plastic tubing. At CPC, we believe that fluid handling should be safe and easy. We engineer our connection solutions to improve the overall...
Serviceberater (m/w/d)
Porsche Zentrum Aschaffenburg
Aschaffenburg
Vollzeit
Ref-Nr: YF26905971-RJA
Neu
23.11.2024
Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. Kennziffer: J000014266 Einstiegsart: Fachkraft Einsatzort: Aschaffenburg Gesellschaft: Porsche Zentrum Aschaffenburg AufgabenAufgabenAufgaben Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsc...
Serviceberater für die stationäre und mediale Kundenbetreuung (m/w/d)
Sparkasse Oberhessen
Friedberg (Hessen)
Vollzeit
Betriebliche Fürsorge
Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten
Ref-Nr: YF26393430-RJA
14.11.2024
Serviceberater für die stationäre und mediale Kundenbetreuung (m/w/d) Eigenverantwortliche, ganzheitliche Finanzberatung Wir investieren permanent in die Zukunft und den Ausbau unserer Kundenbeziehung. Dabei ist unser Fokus auf die Individualität unser...
Service Berater (m/w/d)
Autohaus Ehrlich GmbH
Aschaffenburg
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26502217-RJA
21.11.2024
Wir bieten Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen Weiterbildungen (intern & vom Hersteller) Umfassende Einarbeitung Gute Aufstiegschancen Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz Mita...
Service Berater (m/w/d)
Autohaus Krah + Enders GmbH & Co. KG
Friedberg (Hessen)
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF25690377-RJA
23.11.2024
Wir bieten Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen Weiterbildungen (intern & vom Hersteller) Umfassende Einarbeitung Gute Aufstiegschancen Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz Mita...
Kundendiensttechniker - Sanitär (m/w/d)
Richard Härning GmbH
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26023261-RJA
16.11.2024
01.06.2023 15:08 Deine Aufgaben bei uns als Kundendiensttechniker für Sanitär: Installationen von Sanitäranlagen Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigung Ausführung von Reparaturarbeiten Kundenbetreuung Als Qualifikation solltest du mitb...
Serviceberater (m/w/d) für Kirchheimbolanden und Umgebung
Volksbank Alzey-Worms eG
Worms
Vollzeit
Betriebliche Fürsorge
Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten
Ref-Nr: YF26926763-RJA
Neu
26.11.2024
Serviceberater (m/w/d) Das Privatkunden-Beratungsteam der Volksbank Alzey-Worms bildet in 25 personenbesetzten Geschäftsstellen mit mehr als 100 Beratern eine starke Gemeinschaft. Für unsere Kunden sind wir persönlicher und wichtiger Ansprechpartner fü...
Serviceberater (w/m/d)
Leonardo PK
Alzey
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26421772-RJA
15.11.2024
Leonardo PersonalKonzept GmbH Bei aller Technik, die heute unsere Arbeitswelt bestimmt, bleibt doch der Mensch das Wichtigste in einem Unternehmen Seit 1995 bieten wir Bewerbern und Mitarbeitern neue Perspektiven und die Möglichkeit sich fachlich weite...
Serviceberater (m/w/d)
Vergölst GmbH
Bingen am Rhein
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26652148-RJA
04.11.2024
DEINE AUFGABEN Nach individueller Einarbeitung vor Ort, in der Zentrale oder einem unserer Trainingscenter bist du der erste Kontakt für Kunden unseres Fachbetriebes: Deine Tätigkeit umfasst die Auftragsabwicklung von A wie Annahme bis Z wie Zahlung Du...
Serviceberater (m/w/d)
Vergölst
Bingen am Rhein
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26580442-RJA
29.10.2024
Zur Verstärkung unserer Filiale in Bingen suchen wir Dich zum frühestmöglichen Eintrittstermin als Serviceberater (m/w/d) DEINE AUFGABEN Nach individueller Einarbeitung vor Ort, in der Zentrale oder einem unserer Trainingscenter bist du der erste Konta...
Helpdesk / fachliche Kundenbetreuung
Onexma Ltd. & Co. KG
Rödermark
Vollzeit
Ref-Nr: YF22792230-RJA
11.11.2024
Für die hauptsächlich fachliche Kundenbetreuung, Helpdesk und Beratung unserer Kunden und Tester per Telefon, E-Mail oder Desksharing (Online-Demo) suchen wir nette Kollegen / Kolleginnen in Voll- oder Teilzeit bei möglichst freier Zeiteinteilung. Ihre...
Ausbildung Veranstaltungskaufmann (m/w/d)
ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH
Dietzenbach
Ref-Nr: YF23360989-RJA
15.11.2024
Ausbildungsbeginn: 18. August 2025 Was dich erwartet Perfekte Mischung aus betrieblicher Praxis und Theorie an der Stauffenbergschule in Frankfurt Erlernen, wie die Organisation von Schulungsveranstaltungen funktioniert, einschließlich aller dazugehöri...
Customer Service Specialist (m/w/d) Away-From-Home
Gruppo Lavazza
Frankfurt am Main
Vollzeit
Ref-Nr: YF24640830-RJA
10.09.2024
Department: Customer Service FS Dept Location: DE, DE Job ID: Customer Service Specialist Standort: Frankfurt am Main (hybrid) Befristet auf 1 Jahr Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsa...
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeiten
Ref-Nr: 14234344-SDE
19.11.2024
Kundendiensttechniker - Kälte/Klima (m/w/d)
Richard Härning GmbH
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF26023607-RJA
16.11.2024
01.06.2023 15:07 Deine Aufgaben bei uns als Kundendiensttechniker für Kälte/Klima: Inbetriebnahme von Kälte- und Klimaanlagen Selbstständige Wartung von Kälte- und Klimaanlagen Fundierte Kenntnisse in der Regelungs- und Elektrotechnik Störungsdiagnose ...
Kundendiensttechniker - Heizung (m/w/d)
Richard Härning GmbH
Frankfurt am Main
Vollzeit
Weiterbildungen
Ref-Nr: YF25984920-RJA
14.11.2024
01.06.2023 15:06 Deine Aufgaben bei uns als Kundendiensttechniker für Heizung: Inbetriebnahme von Gas- und/oder Ölheizungen Selbstständige Wartung von Gas- und/oder Ölheizungen Fundierte Kenntnisse in der Regelungs- und Elektrotechnik Störungsdiagnose ...